戸塚康文の著作一覧

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日本企業のビジネスモデルを顧客起点に転換する方法

櫻井康彰船石智彦戸塚康文

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2022年7月

コロナ禍の長期化により、消費者の考え方や行動が大きく変化している。このような時代でも、時価総額を増大させているグローバル小売企業を分析すると、いち早く消費者の新しい行動様式やニーズをとらえ、積極的に…